Как безопасно покупать через интернет - Дом прав
Правовое просвещение

Как безопасно покупать через интернет

В связи с распространением коронавирусной инфекции в последнее время существенно возросли покупки товаров через интернет. Как безопасно покупать через интернет? Роспотребнадзор выпустил специальные рекомендации, как не стать жертвой мошенников.

Следует знать, что при доставке товара наложенным платежом осмотреть содержание посылки можно только после ее оплаты. Если товар не устроил покупателя, его можно вернуть продавцу. В таком случае обратную доставку оплатит покупатель. Перед совершением покупки в интернет-магазине необходимо удостовериться, есть ли на сайте информация о продавце. А именно: наименование фирмы, адрес регистрации фирмы и ее фактическое место нахождения, режим работы, ОГРН или ОГРНИП.

Роспотребнадзор не рекомендует совершать оплату товаров переводом на карту физического лица. Также следует уточнить, как будет направят электронный чек за покупку. В соответствии с нормами законодательства чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер (Федеральный закон от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ). На официальном сайте ФНС России размещено специальное приложение, позволяющее проводить проверку кассовых чеков и хранить их в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.

Покупатель может отказаться от выбранного товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней. Если продавец не предоставил информации о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества в письменной форме в момент доставки товара, то срок возможного отказа составляет 3 месяца с момента передачи (п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612).

В случае приобретения товара через агрегатор информации о товарах, претензию можно направлять владельцу данного агрегатора. Это можно сделать при предоставлении недостоверной или неполной информации о товаре, а также срыве сроков поставки.

В этой статье мы вкратце рассмотрели, как безопасно покупать через интернет. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, и ваши права были нарушены, вы можете обратиться за бесплатной консультацией юриста, заполнив форму на странице обращения. Также можно обратиться за бесплатной консультацией по телефонам:

Москва и регионы РФ: 8(499)110-89-42
Санкт-Петербург: 8(812)385-56-34